Політика конфіденційності

Загальні положення

Компанія GreenGarden Lab поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте при використанні наших послуг планування харчування.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту даних.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації на наші послуги, заповненні контактних форм або взаємодії з нашим веб-сайтом. Це може включати:

• Персональну інформацію: ім'я, прізвище, вік, стать
• Контактні дані: електронна адреса
• Інформацію про здоров'я: харчові звички, алергії, дієтичні обмеження
• Уподобання щодо харчування та стилю життя
• Технічну інформацію: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

Ми також можемо збирати інформацію автоматично через cookies та подібні технології для покращення функціональності нашого веб-сайту та надання персоналізованого досвіду.

Вся інформація про здоров'я збирається виключно для розробки персоналізованих планів харчування та надання якісних консультаційних послуг. Ми не збираємо медичні дані без вашої явної згоди.

Як ми використовуємо ваші дані

Зібрана інформація використовується виключно для наступних цілей:

• Розробка індивідуальних планів харчування відповідно до ваших потреб та цілей
• Надання консультаційних послуг від наших дієтологів та нутриціологів
• Зв'язок з вами щодо ваших замовлень та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг та розробка нових програм
• Надсилання корисної інформації про здорове харчування (тільки за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству на нашому веб-сайті

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані в комерційних цілях, не пов'язаних з наданням наших послуг. Ваша інформація не буде використана для спаму або небажаних маркетингових повідомлень без вашої явної згоди.

Обробка медичної інформації здійснюється виключно кваліфікованими спеціалістами для розробки безпечних та ефективних програм харчування.

Захист ваших даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• Використання SSL-шифрування для всіх передач даних
• Регулярне оновлення систем безпеки та програмного забезпечення
• Обмежений доступ до персональних даних тільки для авторизованого персоналу
• Регулярне резервне копіювання даних з шифруванням
• Навчання персоналу щодо правил обробки персональних даних

Незважаючи на всі наші зусилля, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

У випадку будь-якого порушення безпеки даних, яке може вплинути на ваші персональні дані, ми негайно повідомимо вас та відповідні органи відповідно до чинного законодавства.

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Коли це необхідно для надання замовлених вами послуг
• При взаємодії з нашими довіреними партнерами, які допомагають надавати наші послуги
• Коли цього вимагає закон або судове рішення
• Для захисту наших прав, власності або безпеки наших клієнтів

Всі наші партнери зобов'язані дотримуватися суворих стандартів конфіденційності та використовувати ваші дані виключно для надання послуг від нашого імені.

Ми можемо передавати узагальнену, неперсоналізовану інформацію третім сторонам для аналітичних цілей, але така інформація не дозволяє ідентифікувати вас особисто.

У випадку злиття, поглинання або продажу нашої компанії, ваші персональні дані можуть бути передані новому власнику з дотриманням умов цієї політики конфіденційності.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до своїх персональних даних та отримання інформації про їх обробку
• Право на виправлення неточних або неповних персональних даних
• Право на видалення персональних даних при певних обставинах
• Право на обмеження обробки персональних даних
• Право на перенесення даних до іншого контролера
• Право на відкликання згоди на обробку даних у будь-який час

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, зазначену в розділі "Контактна інформація" цієї політики.

Ми зобов'яжемося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання. У складних випадках цей термін може бути продовжений ще на 60 днів з повідомленням вам про причини затримки.

Ви також маєте право подати скаргу до органу захисту персональних даних, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство.

Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду користування. Cookies - це невеликі файли, які зберігаються на вашому комп'ютері або мобільному пристрої.

Ми використовуємо наступні типи cookies:

• Необхідні cookies для функціонування сайту та забезпечення безпеки
• Аналітичні cookies для розуміння того, як відвідувачі використовують наш сайт
• Функціональні cookies для запам'ятовування ваших уподобань та налаштувань

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies, але це може обмежити функціональність нашого веб-сайту. Детальну інформацію про наше використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Ми не використовуємо cookies для відстеження ваших дій на інших веб-сайтах або для створення детальних профілів для маркетингових цілей третіх сторін.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Зазвичай ми зберігаємо:

• Контактну інформацію - до тих пір, поки ви користуєтесь нашими послугами
• Інформацію про харчування - протягом періоду надання послуг плюс 1 рік
• Фінансову інформацію - відповідно до вимог податкового законодавства
• Технічні логи - не більше 12 місяців

Після закінчення періоду зберігання ваші персональні дані будуть безпечно видалені або анонімізовані таким чином, що вони більше не зможуть бути пов'язані з вами.

У випадку припинення надання наших послуг, ми повідомимо вас заздалегідь та дамо можливість отримати копію ваших даних або видалити їх.